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云南安宁:让群众对警务工作更加满意-新华网云南频道

作者:admin 发布:2018-7-9 分类:专注沛县地区企业资讯及沛县新闻资讯 阅读: 次 0条评论

安宁市公安局出入境办证大厅窗口民警每天下班前都要检查意见簿,根据意见改进工作中的不足,提升服务群众的能力和水平。

民意访评中心工作人员通过分类发送短信、人工回访等方法,全方位收集群众对公安工作的意见和建议。

工作人员拿出意见登记簿请办事群众填写意见和建议。

  自去年云南省安宁市公安局成立民意访评中心以来,共回访27725人次,有效回访25550人次,满意25107人次,一般127人次,不满意316人次,综合满意率98.26%。针对访评中评价为“不满意”的事项均按照流程,第一时间交办督办责任部门进行限期整改。通过责任部门整改后,民意访评中心再进行二次回访,受访群众对公安机关开展民意访评的做法和工作态度表示肯定和好评,所有涉及不满意的事项均全部化解表示满意。(完)

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